Preguntas Frecuentes Frequently Asked Questions
Todo lo que necesita saber Everything you need to know
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre su estadía en The Haven. Toque cualquier pregunta para ver la respuesta. Find answers to the most common questions about your stay at The Haven. Tap any question to see the answer.
The Haven está ubicado en Bajo Boquete, en las tierras altas occidentales de Panamá, en la provincia de Chiriquí. Nos encontramos sobre la Avenida A Oeste, cerca del centro del pueblo pero lo suficientemente alejados para disfrutar de un ambiente tranquilo. The Haven is located in Bajo Boquete, in the western highlands of Panama, in the province of Chiriquí. We are on Avenida A Oeste, close to the town center yet far enough away to enjoy a peaceful atmosphere.
Desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY): puede volar directamente al Aeropuerto Internacional Enrique Malek (DAV) en David (aproximadamente 45 minutos) o tomar un vuelo chárter al Aeropuerto de David. Desde David, Boquete está a solo 45 minutos en auto por una carretera escénica. También ofrecemos servicio de transporte privado — contáctenos para más información. From Tocumen International Airport (PTY): you can fly directly to Enrique Malek International Airport (DAV) in David (about 45 minutes) or take a charter flight to David's airport. From David, Boquete is just a 45-minute scenic drive. We also offer private transport service — contact us for more information.
El check-in es a partir de las 3:00 pm y el check-out es hasta las 11:00 am (mediodía). Check-in is from 3:00 pm and check-out is until 11:00 am (noon).
Late Check-in (después de las 9:00 pm): por favor, háganoslo saber por correo electrónico a Info@HavenBoquete.com, llame al +507 730-9345 o WhatsApp +507 6491-5578 para que podamos coordinar su llegada. Late Check-in (after 9:00 pm): please let us know by email at Info@HavenBoquete.com, call +507 730-9345 or WhatsApp +507 6491-5578 so we can coordinate your arrival.
Para mantener una atmósfera tranquila y relajante, damos la bienvenida a huéspedes adultos y miembros a partir de los 18 años. No se permiten mascotas. No se permite fumar en las instalaciones. To maintain a tranquil and relaxing atmosphere, we welcome adult guests and members from the age of 18 and above. Pets are not allowed. No smoking on premises.
Sí. El desayuno continental está incluido con su habitación y se sirve en Koji Kafe de 7:30 am a 10:00 am, o puede servirse en su habitación con previo aviso. Consiste en fruta local fresca, queso, pan de masa madre tostado, 2 huevos cocinados a su gusto y café/té o jugo de naranja (de temporada). Yes. The continental breakfast is included with your room and is served at Koji Kafe from 7:30 am to 10:00 am,or can be served in your room; advanced notice is required. It consists of fresh local fruit, cheese, toasted sourdough bread, 2 eggs cooked to your liking and coffee/tea or orange juice (seasonal).
También hay un menú de desayuno completo disponible para aquellos que lo deseen. A full breakfast menu is also available for those who wish.
Como huésped del resort, tiene acceso a nuestras instalaciones, que incluyen: As a resort guest, you have access to our facilities, which include:
- Gimnasio moderno de dos niveles con equipamiento completo Two-level modern gym with comprehensive equipment
- Piscina de ejercicio con corriente programada (requiere reserva) Exercise pool with programmed current (by reservation)
- Jacuzzis interiores y exteriores Indoor and outdoor hot tubs
- Saunas de vapor e infrarrojos Steam and infrared saunas
- Jardines japoneses y áreas de descanso Japanese gardens and relaxation areas
- El Estudio (clases semanales de yoga y ejercicio con descuento) The Studio (discounted weekly yoga and exercise classes)
Nuestro Spa, Café y Estudio de Yoga están abiertos a todos. Se recomiendan encarecidamente las citas de spa y se requieren reservas para grupos grandes en el café. Puede reservar su tratamiento en recepción o a través de nuestro sitio web. Our Spa, Cafe, and Yoga Studio are open to all. Spa appointments are highly recommended and reservations for large groups at the cafe are required. You can book your treatment at reception or through our website.
Sí, contamos con Koji Kafe, nuestro café de clase mundial, que ofrece una fusión de cocina local, francesa y asiática. Sirve tanto desayuno como almuerzo, con opciones para asientos en el interior o al aire libre. Yes, we have Koji Kafe, our world-class café, offering a fusion of local, French and Asian cuisine. It serves both breakfast and lunch, with indoor and outdoor seating options.
Horario: Desayuno 8:00 am – 10:00 am · Almuerzo 12:00 pm – 4:00 pm Hours: Breakfast 8:00 am – 10:00 am · Lunch 12:00 pm – 4:00 pm
Boquete ofrece una amplia variedad de actividades: pesca deportiva, senderismo al Volcán Barú, rafting en aguas blancas, observación de aves, canopy/tirolesa, paseos a caballo, aguas termales, tour del café y más. Contáctenos para organizar cualquier actividad. Boquete offers a wide variety of activities: fishing trips, hiking to Volcán Barú, white water rafting, birding, canopy/zipline, horseback riding, hot springs, coffee tour and more. Contact us to arrange any activity.
Sí, ofrecemos servicio de transporte privado desde/hacia el Aeropuerto de David o el Aeropuerto Internacional de Tocumen. Contáctenos con anticipación para coordinar su transporte y obtener información sobre precios. Yes, we offer private transportation service from/to David Airport or Tocumen International Airport. Contact us in advance to arrange your transport and get pricing information.
Sí, si no es huésped del resort, aún puede disfrutar de nuestras instalaciones convirtiéndose en Miembro. Ofrecemos membresías diarias, semanales, mensuales o anuales. Las membresías son limitadas y pueden no estar disponibles en todo momento. Incluyen el uso del gimnasio, piscina (con reserva), jacuzzis, y saunas de infrarrojos y vapor. Los miembros también reciben un descuento en las clases semanales en The Studio. Yes, if you are not a resort guest, you may still enjoy our facilities by becoming a Member. We offer daily, weekly, monthly or yearly memberships. Memberships are limited and may not be available at all times. They include the use of the gym, pool (by reservation), hot tubs, and infrared and steam saunas. Members also receive a discount on weekly classes at The Studio.
¿Más preguntas? More questions?